Aan de slag met MyCaseware
MyCaseware is het startpunt om Caseware producten te installeren. Het is uw self-service klantenportaal. Gebruik de aanmeldings-URL die u hebt ontvangen om u te registreren en in te loggen op my.caseware.com. Afhankelijk van uw gebruikersrechten hebt u toegang tot
- Updates voor cloudservices
- Zelfhulpbronnen en een complete kennisbank
- Nieuws en aankondigingen
- Real-time hulp van support met een live chatfunctie (op basis van regionale beschikbaarheid)
Als u vragen hebt over softwarelicenties, neem dan contact op met de beheerder van uw bedrijf. Bedrijfsbeheerders kunnen ook
- Accountgegevens bijwerken
- Facturen bekijken
- Beheer betalingen, licenties en licentiecodes
- Gebruikers toevoegen en gebruikersrechten beheren
- Software met licentie downloaden
Uw profiel beheren
U kunt uw profielgegevens bekijken en beheren op de pagina Mijn profiel. Dit omvat uw e-mailadres, wachtwoord, tijdzone-informatie en privacy-instellingen om te bepalen wie uw profielinformatie kan bekijken.
Zie Uw MyCaseware-profiel beheren voor meer informatie.
Beheer uw bedrijfsaccount in MyCaseware
Als u toegang hebt tot de pagina Mijn account van uw bedrijf, kunt u de accountgegevens en het adres van uw bedrijf bekijken, facturen bekijken en betalen, bestelinformatie bekijken en de MyCaseware-gebruikers van uw bedrijf beheren. Afhankelijk van uw toegangsrechten hebt u mogelijk slechts toegang tot enkele van deze functies.
Zie Uw bedrijfsaccount beheren in MyCaseware voor meer informatie.
Licenties kopen en beheren
Selecteer het tabblad Catalogus om licenties voor Caseware Cloud apps aan te schaffen.
Om de licenties te bekijken die u hebt voor Caseware Cloud apps, selecteert u Licenties | Cloud Licenties.
Om de licenties te bekijken die u hebt voor Caseware Desktop producten, selecteert u Licenties | Desktop Licenties.
Let op: Op dit moment kunnen alleen licenties voor Caseware Cloud apps worden aangeschaft via my.caseware.com.
Hulpprogramma's en software-updates downloaden
-
Selecteer het tabblad Support Files om hulpprogramma's of updates voor uw product te openen.
-
Vouw de categorie voor uw product uit om de hulpprogramma's of updates te bekijken die beschikbaar zijn om te downloaden.
