Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Kunden Workflow

Die Interaktion zwischen einem Mitarbeiter und einem Kontakt in Abfragen lässt sich in der folgenden Abbildung zusammenfassen.

Staff-Contact collaboration

Weitere Informationen finden Sie in:

  1. Ein Abfragedokument erstellen

  2. Die Abfrage an Kontakte senden

  3. Eine Abfrage beantworten

  4. Kontaktantworten überprüfen

  5. Eine Abfrage erneut öffnen

  6. Eine Abfrage fertigstellen

  7. Abfragen anzeigen (Abfrage-Dashboard)