Activación de cuentas de personal y contactos

Las nuevas cuentas para miembros del personal o contactos se activan de forma diferente en Cloud:

  • Las cuentas de los empleados se activan inmediatamente después de añadir su cuenta al sistema.
  • Las cuentas de contacto se activan después de que al contacto añadido se le asigne el rol de Colaborador de Entidad en una entidad.

Correos electrónicos de activación

La activación de cualquiera de los dos tipos de cuenta puede hacer que el sistema envíe un correo electrónico de activación al usuario. El correo electrónico de activación incluye tanto la URL de su nube como un enlace a una página en la que pueden establecer la contraseña de su cuenta. Esta información debe facilitarse por separado al personal o al contacto si no se envía el correo electrónico de activación.

Determinar si se envía el correo electrónico de activación depende de cómo se añadió el personal o el contacto al sistema. Tanto el formulario de personal como el de contacto incluyen un campo de contraseña y el administrador tiene la opción de especificar una contraseña o dejar el campo de contraseña en blanco.

  • Cuando no se especifica una contraseña , el sistema envía automáticamente un correo electrónico de activación al personal o contacto cuando se activa su cuenta.
  • Cuando se especifica una contraseña , el sistema no envía ningún correo electrónico de activación al personal o al contacto. En este caso, la contraseña inicial y la URL de la nube deben proporcionarse por separado.

Resumen

La siguiente tabla resume el comportamiento del sistema al activar cuentas de personal o de contacto:

Campo Contraseña Comportamiento del sistema
La contraseña no está especificada
  • Para el personal: El correo electrónico de activación se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico del personal después de añadir su cuenta al sistema.
  • Para contactos: El correo electrónico de activación se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico del contacto después de que se le asigne el rol de Colaborador de entidad en una entidad del sistema.
Se especifica la contraseña

El correo electrónico de activación no se envía ni al personal ni a los contactos.

Nota: Debe proporcionar al miembro del personal su URL de Cloud y su contraseña inicial.