Configuración de la empresa - Sistema

Gestión de errores

Desde la página de Gestión de Errores, puede ver un registro de todos los errores del sistema y gestionarlos según convenga. Estos mensajes de error nos proporcionan información para ayudarnos a mejorar la experiencia de su organización con Cloud. Utilice la barra de búsqueda para filtrar los errores mostrados.

La barra de búsqueda de la página Gestión de errores

Para obtener más información sobre un error y acceder a las opciones de gestión de errores, seleccione el error. El panel de detalles del error aparecerá a la derecha. Puede expandir el Mensaje de Error Completo para ver el texto completo del error, o seleccionar Más Acciones () para borrar el error o marcarlo como leído o no leído.

Mensaje de error:

Estadísticas del sitio

La página de estadísticas del sitio informa de la cantidad de espacio que la organización está utilizando actualmente en Cloud. Vaya a Configuración | Sistema | Estadísticas del sitio para ver esta página.

La sección Estadísticas del sitio de la página Configuración.

Número Estadística: Descripción
Uso actual

La cantidad de espacio utilizado en términos de gigabytes (GB) de Almacenamiento en Disco y número de personas activas.

  • El almacenamiento en disco actual es la suma de todos los datos de la organización almacenados en Caseware Cloud. Esta información incluye:

    • todos los archivos cargados en el servidor

    • todos los archivos de Working Papers sincronizados con el servidor

    • todos los objetos de la Nube creados por el usuario (por ejemplo, usuarios, entidades, roles)

    • todos los datos de la base de datos Cloud

  • Personal activo actual es el número total de personas de su organización que utilizan Caseware Cloud. Esta cifra excluye a los contactos y a los miembros inactivos del personal.
Pico de utilización

La mayor cantidad (pico) de espacio utilizado para el mes actual en términos de gigabytes (GB) de Almacenamiento en Disco y número de personas activas.

Son los importes utilizados a efectos de facturación. Encontrará información sobre precios en el sitio web de Caseware Cloud .

Para obtener información sobre los límites de uso, póngase en contacto con su representante de Caseware o envíenos un correo electrónico a solutions@caseware.com.
Lista de elementos de la nube

El número de elementos de contenido de cada una de las siguientes categorías:

  • Archivos

  • Actividades

  • Personas

  • Entidades

  • Otros elementos (incluye funciones personalizadas, vistas personalizadas y registros básicos).

Facturación en la nube

La sección Facturación en nube de la página Configuración.

Muestra el número total de licencias adquiridas y restantes de su organización, incluida la fecha de renovación. Puede gestionar sus licencias a través de MyCaseware haciendo clic en el enlace proporcionado. Para más información, consulte Gestionar su cuenta de empresa en MyCaseware.