Een vragenlijst aanmaken

Als u informatie of bestanden wilt opvragen bij klanten kunt u een vragenlijst toevoegen aan de opdracht.

Een vragenlijst is een interactief document en bestaat uit de volgende onderdelen:

• Vragen - Zoals bestandsverzoeken of eenvoudige vragen voor meer informatie aan de klant.

• Vragenreeks - Een groep met gerelateerde vragen.

• Antwoordtypes - Hiermee kunt u de klant wat verder sturen en specifieke informatie opvragen. In onderstaande tabel vindt u een omschrijving van de beschikbare antwoordtypes:

  Antwoordtype	Invoer
  Tekst	De gebruiker kan zelf een antwoord invullen.
  Picklist	Selecteer één antwoord uit een keuzelijst.
  Multi-Picklist	Selecteer een of meerdere antwoorden uit een keuzelijst.
  Upload bestanden	Voeg een bestand toe. Let op: Bestanden mogen niet groter zijn dan 500 MB. Om de uitwisseling van bestanden te beveiligen kunnen sommige soorten bestanden niet worden upgeload, zoals: .com, .bat, .exe, .cmd, .sh, .dll, .so, .o, .deb, .msi, .rpm, .ko, .sys, .php, .py, .vbs, .js, .app.
  Datum	Kies een datum uit de kalender.
  Eenvoudige digitale handtekening	Let op: Deze optie is alleen beschikbaar als de optie is ingeschakeld in uw product. Kies of u het document wilt uitprinten en tekenen of deze digitaal wilt ondertekenen. Zodra de klant het document digitaal accepteert wordt een handtekeningenlogboek aangemaakt. Deze is dan direct beschikbaar om te downloaden. Als het nodig is kunnen gebruikers het bestand nog verwijderen en vervangen voordat zij het bestand van de klant accepteren. Als het document verplaatst is wordt het handtekeningenlogboek verwijderd. Er wordt een nieuw logboek aangemaakt zodra de klant het nieuwe document accepteert. In het logboek staat de volgende informatie: Details over de vraag; Naam en e-mail van de ondertekenaar; Locatie van de ondertekenaar (als de toegang tot de locatie aanstond bij het ondertekenen); IP-adres van de ondertekenaar; Datum van ondertekening; Naam van het document; MD5-hash van het document.

• Uitleg - Voeg extra uitleg of instructies toe voor de klant. Zo kunt u bijvoorbeeld uitleg geven over hoe de klant bestanden kan uploaden, of u kunt aangeven dat u het liefst PDF-bestanden ontvangt.

Een vragenlijst toevoegen aan een opdracht:

1. Klik op de documentenpagina op het icoon Toevoegen () | Vragenlijst.

2. Voer een naam in voor de vragenlijst en eventueel een identifier.

Let op: Indien nodig kunt u de zichtbaarheid van het document nog bewerken.

3. Klik op Opslaan.

De vragenlijst wordt aan de opdracht toegevoegd.

4. Bij het aanmaken wordt de vragenlijst automatisch geopend. Voor meer informatie, zie Een vragenlijst toevoegen

Een vragenlijst kan altijd geannuleerd worden zolang de status nog niet op Voltooid staat. Klik op Meer acties () | Annuleer vragenlijst. De status wordt meteen gewijzigd naar Geannuleerd. Een geannuleerde vragenlijst is niet meer zichtbaar in Cloud voor toegewezen contactpersonen.

Let op: Zodra een vragenlijst is Geannuleerd kunnen geen wijzigingen aan de inhoud of aan de status meer worden doorgevoerd. Alleen de naam van de vragenlijst en de zichtbaarheidsinstellingen kunnen nog worden aangepast. Klik op de pagina Documenten op Meer acties () | Bewerken om de naam of zichtbaarheidsinstellingen te wijzigen.