Gecentraliseerd clientbeheer (vroege toegang)
De nieuwe Entiteiten-app is ontworpen om de administratieve efficiëntie te verbeteren en een naadloze gebruikerservaring te creëren.
Via gecentraliseerd klantenbeheer kunnen Entity Admins vanaf een centrale locatie klanteninformatie beheren voor meerdere business units. Ze hoeven niet tussen verschillende bedrijfsonderdelen te navigeren om dagelijkse taken voor klantbeheer uit te voeren, zoals informatie bijwerken, toegang delen met medewerkers, klanten taggen, enzovoort.
Naadloze navigatie:
Navigeren door meerdere bedrijfseenheden is nu naadloos mogelijk doordat alle entiteiten op één pagina worden weergegeven. Hieronder vind je meer informatie over hoe je de verschillende nieuwe mogelijkheden kunt gebruiken.
| Aantal | Omschrijving |
|---|---|
| 1 | Tabbladen Elk tabblad vertegenwoordigt een specifieke business unit en klanten binnen elke business unit worden in deze tabbladen weergegeven. De naam van elk tabblad geeft de namen van de bedrijfseenheden aan. Gebruikers zien alle business units waaraan entiteiten zijn toegewezen. |
| 2 | Aantal entiteiten Het getal tussen haakjes geeft het aantal entiteiten weer waartoe de gebruiker toegang heeft. Als de gebruiker een beheerdersrol heeft, toont het getal het totale aantal entiteiten in de bedrijfseenheid. Wanneer gebruikers een zoekopdracht uitvoeren of een filter gebruiken, wordt dit getal bijgewerkt om het aantal overeenkomende resultaten in elke bedrijfseenheid weer te geven. |
| 3 | Scrollen en sorteren Gebruikers kunnen nu de schuifbalk gebruiken om de hele lijst met entiteiten binnen een bedrijfseenheid te scannen. Ze hoeven niet langer door verschillende pagina's te klikken. De lijst met entiteiten in elk tabblad kan worden gesorteerd op kolommen. |
| 4 | Lijst menu In een bedrijf met veel business units kunnen Admins die toegang hebben tot alle business units het Lijst-menu gebruiken om snel naar een andere business unit te gaan, zonder door de pagina te hoeven scrollen. |
| 5 | Navigatieknoppen Gebruikers kunnen ook de navigatieknoppen rechtsboven op de pagina gebruiken om tussen verschillende bedrijfsonderdelen te navigeren. |
| 6 | Zoeken Met de geavanceerde zoekfunctie kunnen gebruikers zoeken naar entiteiten in alle business units waartoe ze toegang hebben. Zoekresultaten worden weergegeven in hun respectieve business units en het aantal entiteiten wordt dynamisch bijgewerkt om het juiste aantal overeenkomende resultaten weer te geven. |
| 7 | Filters De nieuwe filter-UI bevat ook een filter voor bedrijfseenheden. Indien nodig kunnen gebruikers de weergave filteren op specifieke bedrijfseenheden. De filters zijn ook verbeterd om beter te voldoen aan de behoeften van gebruikers. Als gevolg hiervan kunnen gebruikers voor velden die meerdere waarden kunnen hebben (bijv. Tags) filteren op meer dan één waarde en zullen de resultaten entiteiten bevatten die overeenkomen met een van de geselecteerde waarden. Merk op dat alle momenteel beschikbare filters behouden zijn. |
Acties van entiteiten
Acties op entiteiten (Tag, Deel, Verplaats, Verwijder, etc.) kunnen worden uitgevoerd door enkele of meerdere entiteiten te selecteren. Gebruikers kunnen het juiste menu voor beide scenario's vinden zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeeldingen.
Entiteit importeren
De nieuwe importfunctie is ontworpen om business units te ondersteunen. Cloud Admins kunnen nu met één importbestand een lijst van entiteiten voor meerdere business units importeren. Met deze functie kunnen gebruikers een bedrijfseenheid opgeven voor elke entiteit in het bestand.
Hoe krijgen gebruikers toegang tot de nieuwe pagina's?
De early access-fase van de nieuwe Entities-app is alleen beschikbaar voor Cloud Admins. Ze kunnen de nieuwe app vinden in het Cloud-menu, naast andere applicaties. Zodra de early access-fase is voltooid, zal dit de huidige Entities-app vervangen.
Toekomstige verbeteringen
Bulkacties ('Selecteer alle' entiteiten) - We ondersteunen momenteel enkelvoudige en meervoudige selectiemogelijkheden voor entiteiten. In een toekomstige release zullen we overwegen om de optie op te nemen om ALLE entiteiten binnen een bedrijfseenheid te selecteren en acties in bulk uit te voeren.
Beheer van weergaven in verschillende bedrijfseenheden - In de huidige iteratie zijn aangepaste weergaven die binnen een bedrijfseenheid zijn gemaakt, alleen beschikbaar binnen die bedrijfseenheid (tabblad). Als een gebruiker bijvoorbeeld een aangepaste weergave in BU1 heeft gemaakt, dan is die weergave alleen beschikbaar voor selectie in die bedrijfseenheid. In een toekomstige release zullen we een consistentere gebruikerservaring bieden voor het maken, selecteren en werken met aangepaste weergaven in verschillende business units.
