De vraag van een zoekopdracht koppelen aan een checklistprocedure
Je kunt een vraag koppelen aan een gerelateerde procedure in een controlelijst om het document met de controlelijst te voltooien.
Als er bijvoorbeeld een procedure in een checklist staat die betrekking heeft op het bedrijf van je klant waar je geen optimaal antwoord op hebt en het is beter dat je die informatie opvraagt bij de klant, dan kun je de vraag koppelen aan de gerelateerde procedure in het checklistdocument. Zodra je de vereiste informatie van de klant hebt verzameld, kun je het antwoord toevoegen aan de checklist. Zie Reacties van klanten met betrekking tot checklistprocedures bekijkenvoor meer informatie .
Let op: Als de gekoppelde queryvraag verborgen is in het querydocument, worden de antwoorden niet weergegeven in het document met de controlelijst.
De vraag van een zoekopdracht koppelen aan een checklistprocedure
-
Selecteer Meer acties (
) en kies vervolgens Dynamische tabel bewerken. -
Selecteer in het dialoogvenster Koppeling naar controlelijst een controlelijstdocument in het opdrachtbestand en selecteer vervolgens de bijbehorende procedure van die controlelijst.
-
Selecteer Opslaan.
Je kunt de reactie van de klant zien in de relevante controlelijst nadat het personeel deze heeft geaccepteerd. Als de klant een bestand uploadt als onderdeel van het antwoord, wordt het bestand weergegeven als een link zodat je het bestand rechtstreeks vanuit de controlelijst kunt openen.
