Een zoekopdracht voltooien

Als je alle reacties hebt geaccepteerd, kun je de query markeren als Voltooid.

Tip: In plaats van elke reactie afzonderlijk te accepteren, kunt u gewoon de knop COMPLETE bovenaan de pagina selecteren nadat u de reacties hebt bekeken en geldig hebt bevonden. Hiermee worden alle reacties in het document automatisch geaccepteerd en wordt de status van de query gewijzigd in Voltooid.

Om een query als Voltooid te markeren, selecteert u de optie Voltooien boven aan de pagina nadat u alle antwoorden hebt geaccepteerd. Daarnaast wordt er, zodra alle vragen zijn geaccepteerd, een melding weergegeven met de knop MARK COMPLETE , zodat de contactpersoon eenvoudig door kan gaan naar de volgende stap in de workflow.

Melding om een vraag als compleet te markeren zodra alle vragen zijn geaccepteerd door de medewerker.

De informatie in het querydocument is nu definitief en kan niet meer worden gewijzigd. Voltooide zoekopdrachten zijn niet langer zichtbaar voor contactpersonen in Cloud.

Let op: U kunt geen wijzigingen aanbrengen in de inhoud of status van een Volledige query. Je kunt alleen de naam van de query en de zichtbaarheidsinstellingen wijzigen. Op de pagina Documenten selecteert u Meer acties () | Bewerken om de naam van de query te wijzigen en de zichtbaarheidsinstellingen te bewerken.