Afficher les requêtes (tableau de bord des requêtes)
Pour suivre vos progrès et ceux de vos contacts sur les requêtes, vous pouvez vous rendre sur la page Tableau de bord des requêtes. Le tableau de bord présente une liste des requêtes visibles dans le fichier d'engagement. Il se compose des colonnes suivantes :
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Document d'interrogation - titre de l'interrogation.
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Statut - statut de la requête. Les options disponibles sont les suivantes :
Option Description Vous n'avez pas encore envoyé la requête aux contacts. Vous avez rouvert la demande pour y apporter des modifications ou demander des informations complémentaires ou des clarifications. Les contacts ont répondu à toutes les questions de la requête. Vous avez envoyé la demande à des contacts qui n'ont pas encore répondu. Vous avez marqué la requête comme terminée. Vous avez annulé la requête. -
Progression - Suivi de la progression des contacts. Il indique le nombre de questions répondues par rapport au nombre total de questions de la demande.
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Date d'échéance - indique la date d'échéance de la requête.
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Contacts - affiche le nombre de contacts affectés à chaque document de la requête dans le tableau de bord. Vous pouvez également sélectionner un numéro pour afficher une fenêtre contextuelle contenant les coordonnées de la personne à contacter. La fenêtre contextuelle comprend également le bouton Ajouter des contacts qui vous permet de créer un contact, si nécessaire.
Pour accéder au tableau de bord des requêtes dans votre dossier d'engagement :
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Ouvrez le dossier d'engagement.
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Accédez à la page Requêtes .
Une liste des requêtes disponibles dans le fichier d'engagement s'affiche sur la page. Sélectionnez une colonne pour trier la liste par statut, avancement, date d'échéance ou par ordre alphabétique.
Remarque : Seules les requêtes visibles sont affichées dans la liste. Si une requête est masquée en raison des paramètres de visibilité, elle ne s'affiche pas dans le tableau de bord des requêtes.