Guidance toevoegen aan een zoekopdracht

Elk document met klantverzoeken heeft bovenaan een sectie met richtlijnen. Je kunt deze begeleidingssecties gebruiken om je klantcontact te helpen, door hen instructies te geven voor het invullen van de klantaanvraag of door context te geven bij de vragen die je stelt.

Guidance toevoegen aan een zoekopdracht

Selecteer rechtsboven in het document het pictogram Bekijken (). Voer de begeleidingsinhoud voor het document in en selecteer de ruimte buiten de query zodra je klaar bent.

Guidance toevoegen aan een zoekopdracht

De begeleidingstekst wordt toegevoegd aan je document.