Información de datos de Caseware Cloud
Caseware Cloud proporciona un almacenamiento sencillo de sus archivos para su uso con la línea de productos Caseware.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos de los abonados se almacenan en el entorno de la nube de producción. El uso de datos de clientes en entornos que no son de producción se controla mediante procesos seguros de tratamiento de datos, que requieren la aprobación explícitamente documentada de los clientes cuyos datos se ven afectados, y deben cumplir los requisitos legales y reglamentarios de depuración de elementos de datos sensibles.
Existe un equipo de operaciones designado responsable de todas las funciones operativas relacionadas con la infraestructura y el almacenamiento, con responsabilidades asignadas que han sido definidas, documentadas y comunicadas.
Caseware Cloud está alojado en servidores web de Amazon en todo el mundo. Al suscribirse a los servicios de Caseware Cloud, se informa a los clientes de la jurisdicción en la que se encuentra el servidor que se ha asignado para alojar sus datos de abonado y su información personal. Usted puede consentir dicha asignación o rechazar un servidor así asignado.
Por razones de rendimiento, normalmente te instalaremos en:
- Estados Unidos/Norte de Virginia si se encuentra en Estados Unidos o Sudamérica
- Canadá/Montreal si se encuentra en Canadá
- Australia/Nueva Gales del Sur si se encuentra en la región Asia-Pacífico
- Irlanda/Leinster si se encuentra en cualquier otra región
¿Cómo puedo conocer el uso que hago de los datos?
Los detalles de los datos almacenados en su cuenta Cloud se catalogan para su referencia. Puedes ver las cantidades de datos actuales y máximas , así como otras estadísticas.
Para conocer los detalles de tus datos actuales, utiliza
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Ensure that you have the Staff: Función deadministrador o derechos equivalentes.
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En el menú Nube, seleccione Actividades.
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En el menú, seleccione Sistema | Estadísticas del sitio.
El panel de estadísticas del sitio mostrará los detalles de tu uso actual de datos.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos tras la desactivación?
Las cuentas Cloud desactivadas conservan todos los datos alojados en el momento de la desactivación. Si se restablece una cuenta desactivada, los datos volverán a ser accesibles.
En este momento no hay fecha de caducidad para los datos almacenados. Si desea eliminar completamente su cuenta Cloud y todos los datos asociados, puede solicitarlo poniéndose en contacto con sales@caseware.com. Tenga en cuenta que, una vez eliminados, la cuenta y los datos no podrán recuperarse.
