Abfragen anzeigen (Abfrage-Dashboard)

Auf der Seite Abfrage-Dashboard können Sie Ihre Fortschritte und die Fortschritte Ihrer Kontakte bei den Abfragen verfolgen. Das Dashboard enthält eine Liste der sichtbaren Abfragen in der Engagementdatei. Sie besteht aus den folgenden Spalten:

  • Abfragedokument - Bezeichnung der Abfrage.

  • Status - Status der Abfrage. Verfügbare Optionen:

    Option Beschreibung

    Sie haben die Abfrage noch nicht an die Kontakte gesendet.
    Sie haben die Abfrage erneut geöffnet, um Änderungen vorzunehmen oder weitere Informationen oder Klarstellungen anzufordern.
    Die Ansprechpartner haben alle Fragen in der Abfrage beantwortet.
    Sie haben die Abfrage an Kontakte geschickt, die noch nicht geantwortet haben.
    Sie haben die Abfrage als abgeschlossen markiert.
    Sie haben die Abfrage abgebrochen.
  • Fortschritt - Fortschritt der Kontakte verfolgen. Zeigt die Anzahl der beantworteten Fragen im Verhältnis zur Gesamtzahl der Fragen in der Abfrage.

  • Fälligkeitsdatum - zeigt das Fälligkeitsdatum der Abfrage an.

  • Kontakte - zeigt die Anzahl der Kontakte an, die jedem Abfragedokument im Dashboard zugeordnet sind. Sie können auch eine Nummer auswählen, um ein Popup-Fenster mit Kontaktinformationen anzuzeigen. Das Popup enthält auch die Schaltfläche Kontakte hinzufügen, mit der Sie bei Bedarf einen Kontakt anlegen können.

So greifen Sie auf das Abfrage-Dashboard in Ihrer Engagementdatei zu:

  1. Öffnen Sie die Engagementdatei.

  2. Gehen Sie auf die Seite Abfragen.

Auf der Seite wird eine Liste der verfügbaren Abfragen in der Engagementdatei angezeigt. Wählen Sie eine Spalte, um die Liste nach Status, Fortschritt, Fälligkeitsdatum oder alphabetisch zu sortieren.

Hinweis: Nur sichtbare Abfragen werden in der Liste angezeigt. Wenn eine Abfrage aufgrund von Sichtbarkeitseinstellungen ausgeblendet ist, wird sie im Abfrage-Dashboard nicht angezeigt.

Abfrage-Dashboard