Een antwoordtype wijzigen of toevoegen aan een vraag

Je kunt meer dan één type antwoord toevoegen voor een queryvraag. Voor Picklist of Multi Picklist responstypen kunt u ook de antwoordopties in de lijsten aanpassen.

Een antwoordtype toevoegen aan een procedure

  1. Ga naar de vraag en selecteer Meer acties () | Instellingen.

  2. Selecteer +Response om een ander type antwoord toe te voegen.

  3. Voer de tekst voor de plaatsaanduiding in.

    4. Dit is de standaardtekst die in het antwoordveld verschijnt voordat de gebruiker een antwoord invoert of selecteert.

  4. Selecteer een type diagram.

    5. Kies uit de volgende onderwerpen:

Type antwoord

Omschrijving

Tekst

Een invoertekstveld waar gebruikers een tekstantwoord kunnen invoeren.

Keuzelijst

Een vervolgkeuzelijst waar gebruikers een antwoord kunnen selecteren uit een lijst met antwoorden. U kunt de lijst met reacties aanpassen aan uw behoeften. De standaardantwoorden zijn Ja, Neeen Niet van toepassing.

Multi-Picklist

Een vervolgkeuzelijst waarin gebruikers meerdere antwoorden kunnen selecteren uit een lijst met antwoorden. De standaardantwoorden zijn Ja, Nee en Niet van toepassing.

Bestand uploaden

Een uploadvak voor bestanden waarin gebruikers kunnen bladeren en een bestand kunnen toevoegen of het bestand kunnen slepen. Je kunt ook een bestemming opgeven voor het geüploade bestand.

Let op: De maximale uploadgrootte is 500 MB per bestand. Voor een veilige bestandsuitwisseling voorkomt het systeem het uploaden van verdachte bestanden, zoals: .com, .bat, .exe, .cmd, .sh, .dll, .so, .o, .deb, .msi, .rpm, .ko, .sys, .php, .py, .vbs, .js, .app.

Datum

Een datumkiezer met een inline kalenderpictogram waar gebruikers een datum kunnen selecteren.
Eenvoudige elektronische handtekening

Let op: Dit type antwoord is alleen beschikbaar als het is ingeschakeld in je Cloud app.

Een bestandsuploadvak waarin je een document kunt uploaden zodat klanten het kunnen bekijken. Contactpersonen kunnen kiezen of ze handmatig willen ondertekenen of elektronisch accepteren om het document te accepteren. Merk op dat:

  • Als klanten ervoor kiezen om het document elektronisch te accepteren, wordt er een logboek voor handtekeningen gegenereerd dat kan worden gedownload.

  • Indien nodig kunnen gebruikers het document verwijderen en vervangen voordat ze het antwoord van de klant accepteren.

  • Wanneer het document wordt vervangen, wordt het handtekeningenlogboek verwijderd. Er wordt een nieuw logboek gegenereerd wanneer klanten het nieuwe document accepteren.

  • Het logboek bevat de volgende informatie:

    • Vraag details

    • Naam en e-mail ondertekenaar

    • Locatie van ondertekenaar (als de clients ervoor hebben gekozen om locatietoegang in te schakelen)

    • IP-adres ondertekenaar

    • Datum handtekening

    • Documentnaam

    • Document MD5 hash

  1. Als u een responstype Picklist of een responstype Multi-Picklist toevoegt, geeft u de antwoordopties op.

Type antwoord

Opties

Keuzelijst en multi-keuzelijst

Selecteer het pictogram Bewerken () om de antwoordopties voor lijsten te wijzigen. Kies uit de volgende onderwerpen:

  • Bewerk de bestaande opties in de tekstvelden of selecteer Verwijderen () om het antwoord uit de lijst te verwijderen.
  • Selecteer + Optie om een nieuwe optie toe te voegen aan de lijst.
  • Selecteer Andere om een tekstinvoerveld toe te voegen waar gebruikers een tekstantwoord in de vervolgkeuzelijst kunnen invoeren.
  • Selecteer Inline weergeven om de reacties naast elkaar weer te geven in de procedure in plaats van in een vervolgkeuzelijst.

U kunt de pijl omhoog () en pijl omlaag () gebruiken om de volgorde waarin de antwoordopties worden weergegeven, te wijzigen.

Als je klaar bent, selecteer je het vinkje () om je wijzigingen op te slaan.

Let op: Je kunt de antwoorden die je aan deze vraag hebt toegevoegd hergebruiken in andere vragen in het querydocument.

  1. Als je klaar bent, selecteer je Opslaan.

Om een bestaand antwoordtype van een queryvraag te wijzigen:

  1. Ga naar de vraag en selecteer Meer acties () | Instellingen.

  2. Selecteer Verwijderen () om het huidige reactietype te verwijderen.

  3. Voeg een of meer responstypen toe.